Verzendbeleid

Verzendbeleid – Edelmanwatches

1. Verzendmethoden en kosten

Edelmanwatches biedt verschillende verzendopties aan. De beschikbare verzendmethoden en bijbehorende kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces en zijn afhankelijk van de bestemming en het type bestelling.

De vermelde levertijden zijn indicatief en gaan in na verzending van de bestelling.

2. Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden, mits het product op voorraad is.

  • Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

  • Voor maatwerk- of custom samengestelde horloges kan een langere verwerkingstijd gelden. Indien van toepassing wordt dit vooraf duidelijk gecommuniceerd.

3. Geschatte levertijden

Nederland & België

  • Standaardverzending: 3–7 werkdagen

  • Versnelde verzending: 2–3 werkdagen

  • Express verzending: 1–2 werkdagen

Internationale verzending

  • Internationale levertijden zijn afhankelijk van de bestemming en gekozen verzendmethode.

  • Houd rekening met mogelijke vertragingen door douaneafhandeling of lokale bezorgdiensten.

4. Verzendgebieden

Wij verzenden naar geselecteerde landen wereldwijd.
Indien uw land niet beschikbaar is tijdens het afrekenen, kunt u contact met ons opnemen via:

📧 info@edelmanwatches.com
📞 +31 6 10310643

5. Verzendbevestiging en tracking

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.
Via deze trackinglink kunt u de status van uw zending volgen.

6. Douane, belastingen en invoerrechten

Bij internationale zendingen kunnen douanerechten, belastingen of invoerheffingen van toepassing zijn.
Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden niet door Edelmanwatches vergoed.

Wij adviseren u contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.

7. Afleveradres en adreswijzigingen

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct en volledig afleveradres op te geven.

Adreswijzigingen kunnen uitsluitend worden doorgevoerd vóór verzending. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via:

📧 info@edelmanwatches.com
📞 +31 6 10310643

Wij kunnen niet garanderen dat een adreswijziging mogelijk is nadat de bestelling is verwerkt of verzonden.

8. Niet-leverbare zendingen

Indien een pakket als niet-leverbaar aan ons wordt geretourneerd:

  • nemen wij contact met u op om een oplossing te bespreken;

  • kunnen extra verzendkosten voor herverzending in rekening worden gebracht;

  • of kan, in overleg, een terugbetaling plaatsvinden conform ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

9. Verlies of schade tijdens verzending

Edelmanwatches is verantwoordelijk voor de bestelling tot het moment van levering.

Indien uw bestelling verloren raakt of beschadigd wordt geleverd:

  • neem zo spoedig mogelijk contact met ons op;

  • wij starten een onderzoek bij de vervoerder;

  • en zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

10. Contactgegevens

Voor vragen over verzending kunt u contact met ons opnemen:

Edelmanwatches
📧 info@edelmanwatches.com
📞 +31 6 10310643
🕒 Bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur